Maudindo apawiri akadali vuto

Mafunso ndi Alexandra Viktorova, Insurance Ombudsman.

Mu lipoti la ntchito za Commissioner wa Inshuwalansi kwa theka loyamba la chaka timawerenga izi opitilira 50 peresenti ya madandaulo amakhudzana ndi inshuwaransi yamagalimoto, zambiri zomwe zimagwirizana ndi inshuwaransi yokakamiza ya chipani chachitatu.

Ndi kuipa kotani komwe madalaivala amadandaula?

- Mu 2011, ofesi ya inshuwalansi ombudsman inalandira madandaulo olembedwa oposa 14 zikwi pa milandu yaumwini pa bizinesi ya inshuwalansi, ndipo mu theka loyamba la chaka chino panali 7443 mwa iwo. Zowonadi, opitilira theka a iwo amakhudzana ndi inshuwaransi yagalimoto - makamaka inshuwaransi yokakamiza ya eni magalimoto ndi inshuwaransi yagalimoto yodzifunira. galimoto inshuwalansi.

Ma inshuwaransi nthawi zambiri amadandaula za otchedwa. dual liability inshuwaransi, kuyitanitsa kwa kampani ya inshuwaransi kuti alipire ndalama zomwe adalipira chifukwa chowerengeranso, komanso ndalama zomwe zatsala pang'ono kutha, komanso mavuto pakubweza gawo lomwe silinagwiritse ntchito pambuyo pogulitsa galimotoyo.

Komano, anthu amene amati chipukuta misozi kwa inshuwaransi amasonyeza m'madandaulo awo kukana kwathunthu kapena pang'ono kulipira chipukuta misozi, kuchedwa kuchotsedwa ntchito, zovuta kupereka mwayi kwa zipangizo pa chipukuta misozi chiwonongeko, kusakwanira zambiri za zikalata zofunika pa nkhani liquidated. , ndi kutsimikiziridwa kosadalirika ndi ma inshuwaransi a maudindo awo pa kukana komanso pa kuchuluka kwa malipiro. Mavuto omwe adanenedwa akukhudzana, pakati pa ena, ku gulu losavomerezeka la kuwonongeka kwa galimoto monga momwe zilili, ngakhale mtengo wokonzanso sunapitirire mtengo wake wamsika, kunyalanyaza mtengo wa galimoto m'boma kusanachitike kuwonongeka ndi kuyerekezera mtengo wa ngozi. , kuchuluka kwa chipukuta misozi ngati munthu avulala, kubweza ndalama zobwereka m'malo mwa galimoto, ufulu wa wozunzidwayo kuti asankhe kusankha mtundu wa ziwalo zomwe zimagwiritsidwa ntchito pokonza galimotoyo, kuvomerezeka kwa kugwiritsa ntchito zida za inshuwaransi, nkhani za chipukuta misozi chifukwa cha kutayika kwa mtengo wamalonda wagalimoto, zomwe zimafuna kuwonetsa ma invoice oyambira omwe akuwonetsa mtundu ndi gwero la kugula zida zosinthira, mitengo yochepetsera ntchito ya thupi ndi utoto, komanso kusaphatikiza VAT ngati gawo la chipukuta misozi.

Onaninso: Kutha kwa zonena ziwiri. Wotsogolera

 Makampani a inshuwaransi akugwiritsabe ntchito zolowa m'malo zotsika mtengo kuti athetse zowonongeka. Kodi mlembi wa atolankhani amaziwona bwanji?

- Pankhani ya inshuwaransi ya chipani chachitatu, kampani ya inshuwaransi ili pansi pa lamulo la chipukuta misozi chonse chifukwa cha kuwonongeka kochokera ku Civil Code. Monga lamulo, wovulalayo ali ndi ufulu wobwezeretsa chinthu chomwe chinawonongeka ku chikhalidwe chake choyambirira, mwachitsanzo, kukonza galimoto kuyenera kuchitidwa motsatira teknoloji yoperekedwa ndi wopanga, m'njira yomwe imatsimikizira chitetezo ndi khalidwe labwino la ntchito yake yotsatira. Chifukwa chake, ndikofunikira kuthandizira malingaliro, omwe ali opambana pamilandu yamakhothi amilandu, kuti wovulalayo ali ndi ufulu wopempha chipukuta misozi potengera mitengo yazigawo zoyambirira kuchokera kwa wopanga magalimoto ngati mbali zotere zidawonongeka ndipo izi ndizofunikira. m'malo mwa iwo. Komabe, mtengo wokonza galimoto sungathe kupitirira mtengo wake wamsika usanawonongeke, ndipo kukonzanso koteroko sikuyenera kuchititsa kuti wozunzidwayo alemeretse.

Zabwino kudziwa: Kodi galimoto yolowa m'malo ndi yandani??

Funso la momwe mungadziwire kuchuluka kwa chipukuta misozi chifukwa cha kuwonongeka kwa galimoto yomwe imanenedwa pansi pa inshuwaransi yokakamiza anthu omwe akhudzidwa ndi inshuwaransi ikugwirizananso ndi funso loti ngati inshuwaransi ingachepetse mitengo ya zida zosinthira zomwe zimagwiritsidwa ntchito kukonza galimoto yomwe yawonongeka. galimoto chifukwa cha msinkhu wake, amene mchitidwe amatchedwa depreciation. Khoti Lalikulu Kwambiri, poyankha pempho langa, linagamula pamlanduwu pa April 12, 2012 (No. III ChZP 80/11) kuti kampani ya inshuwaransi ikukakamizika, pa pempho la wozunzidwayo, kulipira chipukuta misozi chokhudza dala ndi zachuma. mtengo wovomerezeka wa zida zatsopano ndi zida zokonzera galimoto yowonongeka, ndipo pokhapokha ngati inshuwaransi ikutsimikizira kuti izi zipangitsa kuti mtengo wagalimoto uwonjezeke, chiwongola dzanjacho chikhoza kuchepetsedwa ndi kuchuluka kofanana ndi kuwonjezeka uku. Pothandizira chigamulochi, Khoti Lalikulu Kwambiri linatsindika kuti zomwe zikugwiritsidwa ntchito sizinapereke zifukwa zochepetsera malipiro a kusiyana pakati pa mtengo wa gawo latsopano ndi mtengo wa gawo lowonongeka. Wovulalayo ali ndi ufulu woyembekezera kulandira kuchokera kwa inshuwaransi ndalama zomwe zimaphimba mtengo wa magawo atsopano, kukhazikitsidwa kwake komwe kuli kofunikira kuti abwezeretse galimotoyo ku boma lomwe linali lisanawonongeke.

Si zachilendo kwa mabungwe a inshuwaransi kudandaula za kusakhulupirika ngati atatayika kwathunthu. Ma inshuwaransi amalipira chipukuta misozi kuchotsera mtengo wagalimoto yomwe yawonongeka kwambiri, ngozi. Kodi mukuganiza kuti ma inshuwaransi ayenera kutenga galimoto "yoyesedwa" ndikulipira zonse? Palinso nkhani zachitetezo. Pafupifupi magalimoto onse odziwika ndi ma inshuwaransi kuti atayika kwathunthu amabwerera m'misewu. Kodi izi ndizolondola?

- Pankhani ya inshuwalansi ya ngongole, kutayika kwathunthu kwa galimoto kumachitika pamene galimotoyo yawonongeka moti sangathe kukonzedwa kapena mtengo wake umaposa mtengo wa galimotoyo isanayambe kugunda. Kuchuluka kwa malipiro ndi ndalama zomwe zimagwirizana ndi kusiyana kwa mtengo wa galimoto isanayambe komanso itatha ngozi. Wothandizira inshuwalansi amayenera kudziwa modalirika kuchuluka kwa malipiro ndi kulipira ndalama zoyenera. Izi zitha kapena sizingathandize wovulalayo kupeza wogula galimoto yawo. Kusintha lamulo kuti mutu wa galimoto yowonongeka upitirire kwa inshuwalansi chifukwa cha zomwe zikuchitikazo kungakhale yankho lolakwika, osati chifukwa cha kusokoneza kwakukulu kwa ufulu wotetezedwa ndi malamulo a umwini, komanso chifukwa cha mikangano yomwe imakhalapo nthawi zambiri. za ngati kutayika kumeneku kuyenera kukhala kokwanira, ndipo ovulalawo ali ndi kukayikira za kulondola kwa ziwerengero zomwe zakonzedwa ndi inshuwalansi.

Onaninso: Mavuto ndi woyerekeza

Ndikoyenera kukumbukira kuti, malinga ndi malamulo apano, mwiniwake wa galimotoyo, momwe zinthu zonyamulira, ma brake kapena chiwongolero zidakonzedwa, zomwe zidachitika chifukwa cha chochitika chomwe chidachitika ndi mgwirizano wa inshuwaransi yamoto kapena gulu lachitatu. inshuwaransi yobwereketsa, ikuyenera kuchita mayeso owonjezera aukadaulo, ndikutsata kudziwitsa za kampani ya inshuwaransi iyi. Kugwiritsiridwa ntchito mosamalitsa kwa dongosololi kungalepheretse kubwereranso m’misewu ya magalimoto amene anachita ngozi, mkhalidwe woipa wa luso umene umabweretsa chiwopsezo ku chitetezo cha pamsewu.

Zomwe muyenera kuziyang'ana posankha kupereka kwa inshuwaransi yachitetezo cha eni eni agalimoto, otchedwa. Inshuwaransi yamagalimoto?

- Mfundo za inshuwaransi yokakamiza ya eni ake agalimoto ndi kuchuluka kwa inshuwaransi iyi zimayendetsedwa ndi Law on Compulsory Insurance. Choncho, mosasamala kanthu za kampani ya inshuwalansi yomwe mwini galimotoyo asankha kutenga, adzalandira inshuwalansi yomweyo. Chifukwa chake, zikuwoneka kuti gawo lokhalo lomwe limasiyanitsa zoperekedwa ndi inshuwaransi payekha ndi mtengo, mwachitsanzo, kukula kwa mtengowo. Komabe, makampani ena a inshuwaransi amapereka chitetezo chowonjezera ngati bonasi ku inshuwaransi yokakamiza, monga inshuwaransi yothandizira. Kuphatikiza apo, machitidwe ogwirira ntchito a inshuwaransi payekha amatha kusiyana wina ndi mnzake, ndipo zolipirira zotsika, mwatsoka, sizimaphatikizidwa nthawi zonse ndi ntchito zapamwamba. Malipoti anthawi ndi nthawi omwe ndimasindikiza akuwonetsa kuti kuchuluka kwa madandaulo omwe amaperekedwa motsutsana ndi makampani ena a inshuwaransi kumaposa gawo lawo la msika. Madandaulowa samangoganizira za kuwonongeka chifukwa cha vuto la wozunzidwayo, komanso mavuto ndi kuthetsa mgwirizano kapena mikangano pa kuchuluka kwa ndalamazo. Choncho, posankha inshuwalansi, muyenera kuganizira osati mtengo wa inshuwalansi, komanso mbiri ya kampani ya inshuwalansi kapena maganizo a anzanu omwe ali odziwa zambiri pankhaniyi.

Kodi njira yoperekera madandaulo kwa ombudsman wa inshuwaransi ndi yotani?

- Ombudsman wa inshuwaransi amayimira zofuna za eni ma policy, anthu omwe ali ndi inshuwaransi, opindula kapena opindula pansi pa mgwirizano wa inshuwaransi, mamembala a ndalama za penshoni, omwe atenga nawo gawo pamapulogalamu a penshoni ya akatswiri ndi anthu omwe amalandira ndalama zapenshoni zazikulu kapena opindula. Anthuwa ali ndi mwayi wondilankhula ndi madandaulo pa nkhani yawo. Kuti mulowererepo, muyenera kutumiza madandaulo olembedwa ku ofesi ya ombudsman wa inshuwaransi pa adilesi: st. Ierusalimskie 44, 00-024 Warsaw. Dandaulo liyenera kukhala ndi tsatanetsatane wanu, kuwonetsa bungwe lazamalamulo lomwe chiwongolerocho chikukhudzana, kuwonetsa nambala ya inshuwaransi kapena ndondomeko, komanso kufotokoza mwachidule mfundo zomwe zikugwirizana ndi mlanduwo, komanso kuwonetsa zodandaula za inshuwaransi ndi mfundo zake. kuchirikiza malo anu. . Muyeneranso kukhazikitsa ziyembekezo za momwe mlanduwo udzathetsedwere, mwachitsanzo, ngati kulowererapo pazochitika za kampani ya inshuwaransi kapena kungonena za udindo pamlanduwo. Kope la makalata ndi kampani ya inshuwaransi ndi zolemba zina zoyenera ziyenera kuphatikizidwa ku madandaulo. Ngati wopemphayo akuyimira munthu wina, mphamvu ya loya yomwe imamulola kuti ayimire munthuyo iyeneranso kuphatikizidwa.

Ofesi ya Ombudsman imaperekanso chidziwitso ndi malangizo aulere patelefoni komanso poyankha mafunso a imelo. Zambiri pankhaniyi zitha kupezeka patsamba la www.rzu.gov.pl.

Chaka chatha, popempha mneneri, Khoti Lalikulu linagamula kuti galimoto yolowa m’malo abwereke kwa anthu amene anakhudzidwa ndi ngoziyo. Kodi chotsatira chake nchiyani?

- Mu chigamulo cha November 17, 2011 (kunja. III ChZP 05/11 - cholembera cha mkonzi), Khoti Lalikulu la Supreme linatsimikizira kuti popereka inshuwalansi kwa anthu ena, inshuwaransi ili ndi udindo wowononga kapena kuwonongeka kwa galimoto yomwe sinagwiritsidwe ntchito. Zolinga zabizinesi ndizowononga mwadala komanso mwachuma pakubwereka galimoto yosinthira, koma sizidalira kulephera kwa wozunzidwayo kugwiritsa ntchito basi. Chifukwa chake, mfundo yobwereka galimoto yosinthira sikungoyendetsa bizinesi, monga momwe makampani a inshuwaransi adanenera kale, komanso kuigwiritsa ntchito pochita ntchito za tsiku ndi tsiku. Khotilo linanenanso maganizo athu kuti kubwezeredwa kwa mtengo wosinthira galimoto sikungagwirizane ndi munthu wovulalayo kutsimikizira kuti sangathe kapena sakumasuka kugwiritsa ntchito basi. Malinga ndi Khoti Lalikulu Kwambiri, kubwereka galimoto yolowa m'malo sikoyenera ngati wovulalayo ali ndi galimoto ina, yaulere komanso yogwiritsidwa ntchito, kapena sakufuna kuigwiritsa ntchito pobwereka galimoto yosinthira, kapena sanaigwiritse ntchito panthawi yokonza. Muyeneranso kukumbukira kuti galimoto yobwereka iyenera kukhala yofanana ndi galimoto yowonongeka, ndipo mitengo yobwereketsa iyenera kugwirizana ndi mitengo yeniyeni yomwe ilipo pamsika wapafupi.